Cross-Selling & Up-Selling: Τι ξέρεις γι αυτά;
Το Cross-Selling (παράλληλη πώληση): βλέπεις ένα προϊόν και παράλληλα σου προτείνονται και κάποια άλλα προϊόντα που έχουν σχέση με το προϊόν που βλέπεις.
Γιατί αν βλέπεις ένα κινητό είναι πιθανό να θες να αγοράσεις και ένα φορτιστή ή ακουστικά.
Το Up-Selling (ενισχυτική πώληση) είναι αυτό το επιπλέον που ανεβάζει την αξία του προϊόντος. πχ θέλεις να πάρεις ένα PC και το eShop σου προτείνει να μεγαλώσεις τις προδιαγραφές του με επιπλέον RAM ή σκληρό δίσκο.
Αν και μοιάζουν αρκετά δεν είναι ίδια, παρ' όλο που το ζητούμενο για την επιχείρηση είναι ίδιο: να προσθέσεις επιπλέον προϊόντα στο καλάθι σου.
Οι λειτουργίες Upsell & Cross-sell λοιπόν βοηθούν να αυξηθούν τα έσοδά με προσφορές που θα δελεάσουν και παρακινήσουν τους πελάτες στο να ξοδέψουν περισσότερα χρήματα και να αυξήσουν τη μέση αξία των αγορών τους.
Διαβάστε επίσης
- Social Media: Μια σχέση αγάπης-μίσους
- Kανάλια μάρκετινγκ (marketing channels)
- Ψηφιακό Μάρκετινγκ: Πλεονεκτήματα
- E-mail και εικόνες
- Clubhouse
