Με τον ψηφιακό μετασχηματισμό (βλέπε προηγούμενο άρθρο μας) να αλλάζει τους παραδοσιακούς ρόλους και να δημιουργεί νέες θέσεις εργασίας, εμφανίστηκε και η επιτακτική ανάγκη για τους εργαζομένους να αναπτύξουν και να εμβαθύνουν τις τεχνικές τους δεξιότητες ώστε να βελτιώσουν την ποιότητα της εργασίας...