Το εργασιακό περιβάλλον και οι απαιτήσεις από τους υποψηφίους αλλάζουν ραγδαία τα τελευταία χρόνια και τα soft skills – επαγγελματικές δεξιότητες– αποκτούν σημαντικότερο ρόλο στην επιλογή προσωπικού από τις εταιρείες. Οι εργοδότες πλέον δεν αναζητούν μόνο ακαδημαϊκές γνώσεις και εμπειρία στον εκάστοτε κλάδο, αλλά και ένα πλήθος από δεξιότητες οι οποίες θα συμβάλουν στην κατάλληλη επιλογή ανθρώπινου δυναμικού.