Page 18 - Στέλεχος Γραμματειακής Υποστήριξης - Οδηγός Σπουδών

Πιστοποιήσεις Οικονομίας και Διοίκησης (Υπάλληλος Γραφείου/Γραμματέας Διεύθυνσης)

Ενότητα 4η: Διαχείριση δεδομένων

Για να είναι μια γραμματέας σε θέση να παρουσιάσει αξιόπιστες πληροφορίες πρέπει να τις βασίσει σε
αξιόπιστα δεδομένα. Και τα δεδομένα αυτά θα τα πάρει από τα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας
και από τις εφαρμογές διαχείρισης δεδομένων.
Χωρίς να παραγνωρίζουμε την αξία του Ms Excel πρέπει να παραδεχθούμε ότι στην κατηγορία αυτή η
πιο αξιόπιστη εφαρμογή είναι η Ms Access (Βάσεις Δεδομένων). Καθώς όμως οι περισσότερες/οι σπου-
δαστές δεν την γνωρίζουν, η ενότητα αναφέρεται αποκλειστικά στο Excel και τα βασικά μαθηματικά,
καθώς οι δύο αυτές δεξιότητες θεωρούνται πραγματικά απαραίτητες σε όλους τους εργασιακούς χώ-
ρους.

Μετά το πέρας της ενότητας οι σπουδαστές πρέπει να γνωρίζουν:

4.1 Η έννοια της διαχείρισης της πληροφορίας (information management) και η σημασία της για επιχει-
ρήσεις και οργανισμούς.

4.2 Τι είναι η αριθμητική ικανότητα.

4.3 Ορισμός και χαρακτηριστικά δεδομένων.
4.4 Απλά προγράμματα διαχείρισης δεδομένων

4.4.1 Μs Excel για Γραμματείς

Καθήκοντα και υποχρεώσεις υπαλλήλου γραφείου ως προς τη Διαχείριση Δεδομένων

Η αριθμητική ικανότητα περιλαμβάνει την καλή γνώση των αριθμών, μέτρων και δομών, την κατανόηση
των μαθηματικών όρων και εννοιών και των ερωτημάτων στα οποία τα μαθηματικά μπορούν να παρά-
σχουν απαντήσεις και λύσεις σε καθημερινές καταστάσεις στη ζωή και την εργασία. Επίσης, περιλαμβά-
νει την ικανότητα χρήσης μαθηματικών τρόπων σκέψης και ανάλογης παρουσίασης (μαθηματικοί τύποι,

μοντέλα, κατασκευές, γραφικές παραστάσεις/διαγράμματα). Αυτό για την/τον υπάλληλο γραφείου στην
πράξη σημαίνει:
➢ Να μπορεί να καταγράφει δεδομένα με τη χρήση κατάλληλων μεθόδων, εργαλείων και της τεχνολο-

γίας.
➢ Να κάνει πράξεις και να επαληθεύει υπολογισμούς.
➢ Να διαθέτει βασικές γνώσεις μαθηματικών.
➢ Να έχει την ικανότητα για κριτική σκέψη και αξιοποίηση εργαλείων και δεδομένων για την επίτευξη
κάποιας λύσης.
➢ Να μπορεί να υπολογίσει το κόστος και να πραγματοποιήσει προμήθειες και αγορές.
➢ Να συντάσσει εκθέσεις, να επεξεργάζεται και να διακινεί έγγραφα και δεδομένα που αφορούν στο
τμήμα του.

Σελίδα 17 από 27